Отзыв о компании Фабрика Окон

Оставить отзыв О компании Отзывы Фотографии

Договор: 114337 Имя: Elena Rusanova

Почему выбрали эту фирму?:

Реклама в интернете.

Что понравилось?:

Доставка.

Что не понравилось?:

Доставили окна прекрасно, точно в оговоренное время. А дальше началось. Монтажники вместо 3 часов приехали в половину 5. Во всех документах указан неверный номер квартиры. По квартире мы ходим в уличной обуви. Окно разбилось, которое ремонтировали, осколки по всей комнате и на весь балкон. По времени, естественно, не уложились. Откоса на следующий день обещали перезвонить подтвердить время и тишина. А самое интересное, что монтажники на предыдущем заказе забыли пистолет для пены. И нет бы съездить в круглосуточный магазин и приобрести его. На мое предложение деликатно промолчали. В результате последнее окно поставить не успели и не запенили ни одно окно. А я работаю на дому и мне крайне бы не хотелось тратить еще пару дней на установку окон. Ламинат от осколков, естественно, тоже повредился.

Ужасные. Никогда никому не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Елена, добрый день!
Приносим извинения за опоздания. Действительно, монтажники задержались на предыдущем заказе, о чем сообщили заблаговременно. Неправильный номер квартиры был указан в договоре, который полностью с Вами был согласован. Обувь по технике безопасности должна быть закрытой. Специалисты по монтажу обувают рабочую обувь и спецодежду перед монтажом. Поскольку замена окон – это строительная работа. Обувь не может быть идеально чистой, к этому нужно быть готовым. Не снимаем с себя вину за недостаточную разъяснения относительно характера проводимых работ и вытекающих последствиях. При демонтаже лоджии, действительно разбилось стекло, но поскольку ламинат был укрыт, мы были уверенны, что он поврежден не был и нас уверили, что Вы планируете его заменить в процессе последующего ремонта. Пистолет для монтажной пены сломался, и к сожалению, круглосуточных строительных магазинов не бывает. Нам очень жаль, что это произошло. Но, в 10.00 следующего дня (в воскресенье) монтажники запенили все оконные конструкции. Спасибо, что Вы отметили, что монтажники деликатные. Нам очень приятна такая оценка наших сотрудников.

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"

Как говорится, начну по порядку. Надо сказать, что это был мой первый опыт в установке окон. Первая питерская квартира - первый в ней ремонт и первая установка окон. Общалась с друзьями, делилась размышлениями куда бы обратиться за окнами, услыш... нет комментариев	Автор: Ирина Кузнецова Дата отзыва: 04.08.2013 Компания: Фабрика Окон Договор: 1406-2417 от 14.06.2013 Прочитать целиком
Ужасная компания фабрика Окон. Если кто планирует заказать окна у них , Категорически не советую. По цене не дешевле чем у остальных, а сервиса вообще никакого. На претензии вообще никакой реакции, у меня несколько договоров с ними (так как каждый... один комментарий	Автор: Валентина _ Дата отзыва: 12.11.2010 Компания: Фабрика Окон Договор: 105590 от 10.11.2001 Прочитать целиком
Такое впечатление,что отзывы пишут сами работники этой фабрики. К замерщику претензий нет. Но вот то,что началось в день привоза окон,иначе,как дурдомом назвать нельзя. С утра пытаюсь выяснить,когда же мне доставят заказ,просил,чтобы доставщики п... нет комментариев	Автор: Олег Витальевич _ Дата отзыва: 08.06.2010 Компания: Фабрика Окон Прочитать целиком

Каталог

Авторизация

Облако тегов

Отзыв о компании Фабрика Окон

Комментарии:

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"