Отзыв о компании Фабрика Окон

Оставить отзыв   О компании   Отзывы   Фотографии  

Имя: Екатерина _

Очень не довольны как качеством гарантийного обслуживания, так и качеством монтажа окон. Окна установили 4 года назад. Теперь каждый год нам приходится вызывать мастера для устранения неполадок. Подчеркну: каждый год! Окна постоянно свистят. На кухне, в мороз -15, особенно ниже -15, обледеневают уплотнители, в окна дует так, что шторы раскачиваются. У нас двое детей, один из них грудничок. Мы не может детей кормить на кухне: холодно и сильно дует! Вызвать мастера не представляется возможным: звонили два месяца назад, нет ни ответного звонка, ни самого мастера. Остаётся только либо обращаться в суд, либо на тв.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Комментарии:

Fabrikon ©
Ср, 21 сент. 2011, 11:22:19 +0000
Екатерина, добрый день!
Все автомобилисты производят техническое обслуживание автомобилей. Как мы знаем, - это обязательная процедура. Окна ПВХ – это технически сложный продукт, который требует правильного обслуживания. Компания Фабрика окон разработала «Инструкцию по эксплуатации», где есть все основные моменты правильной эксплуатации и ухода. Екатерина, напоминаем, что у Заказчиков компании Фабрика Окон длительная гарантия на бесплатное обслуживание. Если правильное и своевременно ухаживать за светопрозрачными конструкциями: вызывать мастера для регулировки, смазывать фурнитуру и уплотнительную резину, то продувание в зимний период не возникнет.
Екатерина, мы не знаем Вашего номера заказа, поэтому не можем согласовать с Вами выезд специалиста. Просим Вас связаться и вызвать мастера. Он проведет экспертизу. При необходимости отрегулирует окна и выдаст «Инструкцию по эксплуатации».
Контактный телефон Службы Клиентского Сервиса 8(495)921-47-03.

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"

Хорошая компания, особенно стоит обратить внимание на различные акции, у них их много и очень выгодные. Так же квалифицированный персонал, что является хорошим плюсом. По ценам кстати тоже не самая дорогая в городе. Еще удобно, что по городу у них...
нет комментариев
Автор: Антоша Алексеевич
Дата отзыва: 09.07.2012
Компания: Фабрика Окон
Договор: 238041 от 12.06.2012
Прочитать целиком
Хоть "Фабрика окон" и пытается создать о себе хорошее впечатление,но качество материалов и работ все портит. Не понимаю я их политику... Поставили бы окно, проработало бы оно без нареканий, конечно , я обратился бы в следующий раз к ним. А сейчас...
нет комментариев
Автор: Илья _
Дата отзыва: 02.12.2010
Компания: Фабрика Окон
Прочитать целиком
...Установка прошла в срок,к качеству претензий не имею,но вот один нюанс-заказал жалюзи и не доставили установочный комплект на одно окно-прошла неднля с момента устпновки,но никто ко мне ехать не торопиться,пока не знаю,как воздействовать на ком...
один комментарий
Автор: Вячеслав _
Дата отзыва: 26.06.2010
Компания: Фабрика Окон
Прочитать целиком