Отзыв о компании Фабрика Окон

Оставить отзыв   О компании   Отзывы   Фотографии  

Имя: Екатерина _

Очень не довольны как качеством гарантийного обслуживания, так и качеством монтажа окон. Окна установили 4 года назад. Теперь каждый год нам приходится вызывать мастера для устранения неполадок. Подчеркну: каждый год! Окна постоянно свистят. На кухне, в мороз -15, особенно ниже -15, обледеневают уплотнители, в окна дует так, что шторы раскачиваются. У нас двое детей, один из них грудничок. Мы не может детей кормить на кухне: холодно и сильно дует! Вызвать мастера не представляется возможным: звонили два месяца назад, нет ни ответного звонка, ни самого мастера. Остаётся только либо обращаться в суд, либо на тв.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Комментарии:

Fabrikon ©
Ср, 21 сент. 2011, 11:22:19 +0000
Екатерина, добрый день!
Все автомобилисты производят техническое обслуживание автомобилей. Как мы знаем, - это обязательная процедура. Окна ПВХ – это технически сложный продукт, который требует правильного обслуживания. Компания Фабрика окон разработала «Инструкцию по эксплуатации», где есть все основные моменты правильной эксплуатации и ухода. Екатерина, напоминаем, что у Заказчиков компании Фабрика Окон длительная гарантия на бесплатное обслуживание. Если правильное и своевременно ухаживать за светопрозрачными конструкциями: вызывать мастера для регулировки, смазывать фурнитуру и уплотнительную резину, то продувание в зимний период не возникнет.
Екатерина, мы не знаем Вашего номера заказа, поэтому не можем согласовать с Вами выезд специалиста. Просим Вас связаться и вызвать мастера. Он проведет экспертизу. При необходимости отрегулирует окна и выдаст «Инструкцию по эксплуатации».
Контактный телефон Службы Клиентского Сервиса 8(495)921-47-03.

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"

Ужасное впечатление, не ходите туда, не тратьте нервы.
один комментарий
Автор: Елена Рогожина
Дата отзыва: 30.07.2012
Компания: Фабрика Окон
Договор: 186548 от 26.05.2012
Прочитать целиком
Ужасная компания фабрика Окон. Если кто планирует заказать окна у них , Категорически не советую. По цене не дешевле чем у остальных, а сервиса вообще никакого. На претензии вообще никакой реакции, у меня несколько договоров с ними (так как каждый...
один комментарий
Автор: Валентина _
Дата отзыва: 12.11.2010
Компания: Фабрика Окон
Договор: 105590 от 10.11.2001
Прочитать целиком
Много шума, громких слов, "ваша лояльность бесценна"... по факту динамо. Сорвали срок доставки два раза подряд, а качество монтажа и отношения монтажников настолько безобразное (как выяснилось компания привлекает подрядчиков) - лучше бы сам устано...
один комментарий
Автор: Иван Котов
Дата отзыва: 24.10.2011
Компания: Фабрика Окон
Прочитать целиком